情况1：人员未在学习任务中，需要安排任务的管理员将学员加入到任务中。

单独只学习课程，不会发放证书，必须完成相关的任务。

2.任务完成进度100&未获得：证书按顺序发放生成会有延期，可等待3个小时后再查看。如果长时间没生成，联系系统管理技术支持。